连锁酒店运营总监：
核心职责：
1. 运营战略规划与执行：承接集团年度战略目标，制定门店季度运营计划，建立并动态优化经营策略，跟踪关键指标（RevPAR/ADR/OCC）达成情况。
2. 客户关系管理：组织季度客户经营分析会议，开展收益分析及客源结构诊断；梳理客户痛点，管理客户期望，定期提交运营价值报告。
3. 跨部门资源协调：跨部门协调内部资源，建立供应商分级管理体系，维护政府相关部门关系。
4. 数字化运营支持：监测运营数据，优化PMS系统与收益管理系统的对接流程。
5. 团队管理与赋能：负责团队建设与人才发展。
任职要求：
1. 本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业背景。
2. 持有PMS系统认证或CHIA（酒店收益管理师）证书者优先。
3. 5年以上酒店运营经验，其中3年以上团队管理经验。
4. 精通酒店收益管理模型，熟悉OTA平台运营规则，掌握数据可视化工具。