1.产品销售与推广：热情接待进店顾客，主动了解顾客需求，熟练运用黄金产品知识与销售技巧，为顾客推荐合适的黄金饰品、加工服务等；积极推广公司新品、促销活动及会员政策，完成个人销售任务，提升门店销售额；跟进潜在客户，进行客户回访，促进销售转化。​
2.客户服务：为顾客提供专业、周到的售前、售中、售后服务，耐心解答顾客关于产品材质、工艺、价格、保养等方面的疑问；处理顾客投诉与退换货需求，及时反馈问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度与品牌口碑。​
3.货品管理：进行门店黄金货品的日常管理，包括货品陈列、盘点、补货等工作；确保货品摆放整齐美观，符合品牌陈列标准；定期检查货品状态，发现质量问题及时上报处理；做好货品安全防范工作，防止货品丢失或损坏。​
4.店铺运营支持：负责门店环境卫生清洁，保持店铺整洁明亮、陈列有序；进行促销活动的准备与执行，如布置活动现场、发放宣传资料等；收集市场信息与竞争对手动态，及时反馈。​

岗位要求：

1.基础条件：高中 / 中专及以上学历，形象气质良好，亲和力强；年龄 18 - 35 周岁，身体健康，能适应工作时间及节假日排班工作。​
2.经验要求：有 2年以上零售行业销售经验，有黄金珠宝、奢侈品行业销售经验者优先；熟悉零售门店销售流程与服务规范。​
3.专业技能：了解黄金珠宝产品基础知识，如常见材质、工艺特点、鉴定方法等；具备基本的计算机操作能力，能熟练使用收银系统、办公软件进行销售记录与数据统计；普通话标准，有良好的语言表达与沟通能力。​
4.能力素质：具备较强的销售能力与客户服务意识，能够主动挖掘客户需求，提供优质服务；具有团队协作精神，能与同事密切配合完成工作任务；有较强的学习能力，能快速掌握新产品知识与销售技巧；具备一定的抗压能力，能在销售压力下保持良好的工作状态。​
5.职业素养：工作认真负责，诚实守信，具有良好的职业道德；遵守公司规章制度，保守公司商业机密；热爱零售行业，对黄金珠宝行业有浓厚兴趣，愿意长期从事销售工作。