职位详情
客服专员
5000-6000元
深圳欧际投资合伙企业(有限合伙)
深圳
1-3年
大专
08-18
工作地址

广东省深圳市龙华区昌永路金星大厦金星大厦B座

职位描述
年龄:25-30岁左右
薪资待遇:5k-6k,试用期3个月
缴纳五险,大小周,每月团建。
工作时间9:30-18:30
中午12.00-13.30休息时间。
加班20/小时
岗位职责:
1、利用企业微信、电子邮件等渠道,配合销售与国内
企业客户进行沟通,及时响应客户咨询,记录并理解客
户需求,解答客户关于后端操作问题;
2、协助销售团队开具账单,解答账单相关问题,并跟
进直至客户完成付款;
3、客户下单后,跟进最新订单情况;
3、通过自有系统每天查看货物状态,及时与客户沟通
后端遇到的问题;
5、以细致和耐心的态度处理各类客户问题,面对情绪
化客户时保持冷静,以积极和专业的态度解决问题。
岗位要求:
1、本科及以上学历,对于特别优秀的候选人,可放宽
至大专学历,外贸、物流、国际贸易、英文专业优先;
2、具备良好的英文读写能力,CET-4或以上水平为必
须条件;
3、至少1年以上在外贸跟单、海外仓库、国际货运代
理、仓储物流、船务等相关领域的工作经验;
4、对事情认真负责有态度,踏实务实,沟通灵活,积
极响应,学习能力强,强烈的责任感以及冷静细致;
5、热爱物流行业,能接受一定的工作强度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请