岗位要求：
1.本科及以上学历，从事IT服务支持工作5年及以上；
2.熟悉计算机软硬件及网络技术的基础知识及应用技能，掌握常用办公软件和应用系统使用方法；
3.熟练掌握桌面操作系统，具备公司电脑软硬件维护的实际经验，有软硬件操作文档的编写能力；
4.学习能力强，能够准确理解客户需求，具备基本的分析判断和问题解决能力；
5.良好的沟通协调.分析判断与问题解决能力，责任心强，良好的团队合作精神和承受压力的能力；
6有ITIL.ITSS认证培训经验者优先考虑。
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​工作内容：
1.负责笔记本.台式机.移动终端.打印机.复印机等桌面办公 设备的日常维护和故障处理工作；
2.负责桌面设备相关系统软件.工具软件.应用系统客户端的安装，负责终端安全策略的执行；
3.负责桌面设备和办公软件的使用支持与培训，负责使用问题的解决与故障排除；
4.负责视频会议调试和保障，投影仪.智慧屏.会议终端等设备日常维护；
5.协调及配合系统集成.升级和部署，提供系统操作技术支持；
6.负责桌面设备及系统运维文档.技术手册的编制工作，参与运维知识库的建立和维护。