职位描述
- 依据公司整体战略规划，制定门店年度、季度及月度的新能源重卡销售目标与详细实施方案，并组织团队落地执行，确保各项销售指标顺利达成。
- 密切关注市场动态、行业趋势及竞争对手情况，结合门店实际，及时调整销售策略，优化销售流程，提升销售效率与业绩。
- 负责门店新能源重卡的销售订单管理，包括合同签订、款项回收等工作，保障销售业务的合规性与准确性。
- 负责门店销售团队、服务团队等人员的招聘、选拔与配置，搭建合理的人才梯队，满足门店运营需求。
- 制定团队培训计划，定期组织开展产品知识、销售技巧、客户服务、新能源行业知识等方面的培训，提升团队成员的专业素养与综合能力。
- 建立有效的团队激励机制与绩效考核体系，激发团队成员的工作积极性与主动性，营造积极向上的团队氛围，增强团队凝聚力与战斗力。
- 秉持 “以客户为中心” 的理念，全面负责门店客户关系的维护与管理，建立完善的客户档案，定期进行客户回访，了解客户需求与反馈，提升客户满意度与忠诚度。
- 协调处理客户在购车、用车过程中遇到的各类问题与投诉，确保问题得到及时、有效的解决，维护门店良好口碑。
- 组织开展各类客户关怀活动，如新车体验活动、客户答谢会等，增强与客户的互动与粘性，拓展潜在客户资源。
- 结合门店所在区域市场特点，制定并执行有效的市场推广计划，包括线上线下广告投放、促销活动策划、行业展会参与等，提升门店及新能源重卡品牌在当地市场的知名度与影响力。
- 与当地政府部门、物流企业、运输协会等相关机构建立良好的合作关系，拓展销售渠道，挖掘合作机会，推动新能源重卡的推广与应用。
- 收集市场及客户对新能源重卡产品的意见与建议，及时反馈给公司相关部门，为产品研发与改进提供参考依据。
- 负责门店日常运营管理工作，包括店面形象维护、车辆陈列、库存管理、财务管理等，确保门店运营规范、有序、高效。
- 严格执行公司的各项规章制度及流程标准，加强门店内部管理，防范运营风险，保障门店财产安全与运营稳定。
- 定期对门店运营数据进行分析与总结，及时发现问题并提出改进措施，持续优化门店运营管理水平。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕