1、负责游客中心的接待，解答游客旅游咨询等工作；
2、游客投诉的记录、处理、汇报、反馈；游客中心物品租借管理。
3、负责售、检票的管理和监督工作等 ，票务系统管理。
4、负责游客服务中心员工的学习、培训、考勤、纪律、仪容及办公地形象管理工作。
岗位要求
1、大专及以上学历，有导游、酒店、景区接待工作经验。
2、有一定的管理能力，能吃苦，有冲劲。