1. 负责景区门票售卖、预订核验（线上/线下），精准收取款项并开具票据；
2. 解答游客咨询（路线、景点、票价、优惠政策等），提供文明引导服务；
3. 规范管理票券、钱款，下班前核对账目，确保账实一致；
4. 维护售票窗口秩序，协助处理游客购票相关投诉或突发情况；