全职坐班，网络居家客服勿扰~本次招聘为“售后”客服。
运营平台:
拼多多、抖音、京东、淘宝
主营类目:
国内知名品牌智能家装设备
工作简介:
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后服务和沟通工作;
2、有一定的学习能力，不断适应新产品，解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合，协调沟通;
4、维护客户关系。
5、衔接官方客服、物流、平台等外部机构完成售后工作及售后商品处理
职位要求:
1、有电商行业家电类目相关岗位工作经验优先;
2、有3c数码类售后工作经验优先;
3、具备一定的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
5、有学习意识，可快速掌握专业知识，及时开展工作;
6、懂基础的office软件操作
7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;
8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:单休排班制
早班8:00~下午17:00，正常班9:00~晚上18:00，晚班15:00~晚上23:30，常规情况没有额外加班场景
薪酬、福利:
薪资4500~5000+绩效五险
岗位经验：1-3年