（一）运营管理与业绩达成
1. 制定影院年度、季度、月度运营计划及业绩目标（营收、票房、非票房、利润、上座率等），分解目标至各部门并监督落地，确保各项指标顺利达成；定期复盘经营数据，分析偏差原因，及时调整运营策略。
2. 统筹影院日常运营工作，涵盖售票、检票、放映、场务、客服等全流程管理，规范服务标准与操作流程，保障影院高效、有序运转；处理运营过程中的突发问题（如设备故障、顾客投诉、场次调整等），降低运营风险。
3. 负责非票房业务拓展与优化，包括卖品（零食、饮料、周边）、广告（映前广告、阵地广告）、会员充值、包场活动（企业团建、生日派对、电影首映）等，提升非票房营收占比，增强盈利能力。
（二）市场推广与品牌建设
1. 结合当地市场环境、竞品动态及影片档期，制定针对性市场推广方案，包括线上（短视频、社交媒体、本地生活平台）、线下（地推、异业合作、校园推广）活动策划与执行，吸引客流，提升影院知名度与影响力。
2. 维护与片方、发行方的良好合作关系，争取优质影片资源、排片优势及宣发支持，优化排片策略，兼顾票房收益与顾客需求。
3. 打造影院服务品牌，规范服务礼仪，提升顾客满意度与复购率；建立顾客反馈机制，收集意见建议并推动整改，树立良好的影院口碑。
（三）团队管理与人才培养
1. 负责影院团队搭建、人员招聘、配置与管理，明确各岗位权责，优化团队结构，打造高效协作的核心团队。
2. 制定团队培训计划，开展业务技能、服务礼仪、安全规范、企业文化等培训，提升员工综合素质与专业能力；建立绩效考核与激励机制，激发员工积极性与归属感，降低人员流失率。
3. 营造积极向上的团队氛围，加强与员工的沟通交流，关注员工职业发展，及时解决员工工作与生活中的合理诉求。
（四）财务与成本管控
1. 负责影院财务预算编制、执行与管控，严格审核各项费用支出（人力、物料、设备维护、营销费用等），优化成本结构，提升资金使用效率，确保利润目标达成。
2. 监督财务核算、账务处理、收银对账等工作，确保财务数据真实、准确、合规；配合集团财务部门完成审计、报税等工作，防范财务风险。
3. 定期分析财务报表（营收报表、成本报表、利润报表等），为运营决策提供数据支持。
（五）安全管理与合规运营
1. 全面负责影院安全管理工作，包括消防安全、用电安全、放映设备安全、顾客人身财产安全等，建立健全安全管理制度与应急预案，定期组织安全检查与演练，消除安全隐患。
2. 严格遵守国家电影行业相关法律法规、行业规范及集团规章制度，确保影院运营合规（如影片版权、广告投放、票务管理、食品安全等），避免违规处罚。
3. 负责影院设备（放映设备、音响设备、售票系统、空调系统等）的日常维护与保养，对接专业维修团队及时处理故障，保障设备正常运行；定期评估设备更新需求，提出升级建议。
（六）其他工作
1. 完成上级交办的其他工作任务，定期向上级汇报影院运营情况、业绩进度及重大事项。
2. 维护与政府部门（文化、消防、市场监管等）、物业、合作单位的良好关系，为影院运营创造有利环境。