岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据。
工作内容:(1)通过在线聊天工具答复客户咨询问题并做好信息记录
(2)筛选有效信息反馈给相关部门人员并做好跟进
(3)对客户反馈的产品问题及时与运营沟通,与相关部门做好对接。工作简单 来了有人带
福利待遇:早九晚六,五险一金齐全、法定节假日正常带薪休息、过节有节日礼品、购物卡 红包等。过年有带薪年假。薪资7000+提成 5A级办公环境 冬暖夏凉,靠近地铁站交通方便,公司有零食下午茶,晋升空间大。可以接受应届毕业生,来了之后都会有师傅带,有带薪培训,欢迎加入~~