职位描述
工作职责
1. 负责访客接待与引导,执行来访登记流程,维护前台区域整洁与秩序。
2. 协助顾客完成预约、开台、结账等全流程服务,解答顾客关于棋牌项目的咨询。
3. 统筹日常运营事务,包括用具的整理、补给及环境巡检,保障设施正常使用。
4. 处理顾客反馈与突发问题,及时协调解决以提升服务满意度。
任职要求
1. 中专及以上学历,形象气质佳,具备良好的服务意识与亲和力。
2. 普通话标准流利,沟通表达清晰,能灵活应对休闲娱乐场景下的各类接待需求。
3. 熟练使用基础办公软件,有1年以上服务行业前台或客服经验者优先。
4. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的应变能力与团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕