岗位职责：

1.确保展厅环境整洁、舒适，符合上汽大众品牌形象标准。

2.负责所有展车保持在最佳状态（油电充足、内外洁净、功能正常）。

3.监督销售顾问严格执行从接待到交车的标准流程。

4.负责分配电话、网络或到店的潜在客户资源给销售顾问。

5.借助管理系统，跟踪每位销售顾问的潜客跟进、邀约到店和订单进度，进行日常考评。

6.在销售顾问遇到谈判瓶颈时，亲自介入协助谈判，促成订单。

7.第一时间处理展厅现场的客户抱怨和投诉。

8.在客户提车时进行面访，收集第一手反馈。

9.对销售顾问进行产品知识、销售技巧和流程培训。

10.收集竞品价格、促销等市场行情，为销售价格调整提供建议。

11.参与策划并具体执行市场活动，评估活动效果。

任职资格：

2-3年以上汽车行业经验，其中1-2年管理经验优先。

强调极强的执行力、现场突发情况处理能力和细致的客户沟通技巧。

工作认真细致，责任心强，思维敏捷，能承受一线工作压力。