岗位职责：
1．处理上汽大众汽车售后索赔事务，确保流程的准确性和效率。
2．与客户保持良好沟通，理解客户需求，提供专业的索赔服务。
3．监控索赔案件的处理过程，确保案件能够及时有效解决。
4．维护和更新索赔数据，保证信息的准确性和完整性。
任职要求：
1．具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
2．能够高效管理团队，提升团队协作能力。
3．具有快速解决问题的能力。
4．对汽车行业有一定的了解和热情，有C2以上驾照。
5．有责任心，能够承受工作压力。