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电商客服
3000-6000元·13薪
泉州市凯益星电子商务有限公司
泉州
不限
不限
06-18
工作地址

嘉地大厦401

职位描述
不在乎经验如何,不在乎学历如何,只要你善于与人沟通,热爱网络购物,我们非常热情的欢迎您来: 岗位职责 1、天猫商城、京东等平台上与客户沟通交流,帮助客户了解本公司产品并促成订单成交; 2、跟进订单,处理售前售中相关问题; 3、客户咨询、物流跟踪、快递异常、订单查询、修改处理并反馈; 4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善; 任职/资历要求: 1、熟悉基本的办公软件,偶尔要电话和顾客沟通; 3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 4、普通话吐字清晰,有亲和力,打字速度盲打40个字/分钟以上,能掌握基本的电脑操作; 5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议,有团队合作精神!; 6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神; 7、能适应公司早、晚班的排班制度。 公司福利:13薪、五险、全勤奖、年假等福利 【晋升空间】 初级客服-中级客服-高级客服-客服主管 喜欢运营和设计的可转职位培训。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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