💫岗位职责

一、客户开发与渠道拓展
1.主动开拓个人贷款客户资源，通过线上线下渠道（如合作机构、社区活动、数字平台）挖掘潜在客户，完成销售指标。
2.维护并深化与存量客户的关系，提升客户复购率及交叉销售机会（如理财、保险产品）。

二、客户面谈与需求分析
1.主导客户面谈流程，通过结构化沟通（如预设面谈提纲）精准识别客户贷款用途、金额、期限及还款能力需求。
2.评估客户信用风险，包括收入稳定性、负债比率及征信记录，初步判断贷款可行性。

三、资料收集与方案制定
1.指导客户准备完整的申请材料（身份证、收入证明、资产证明等），确保资料真实性与合规性。
2.基于客户资质匹配产品（如信用贷、抵押贷），设计个性化贷款方案（利率、还款方式、担保措施）并提交风控初审。

四、贷后管理与风险控制
1.监控贷款发放后的客户还款状况，定期进行贷后检查，识别潜在风险并启动催收或方案调整。
2.落实合规要求，确保业务流程符合金融监管政策及公司风控标准。

五、市场分析与协作支持
1.调研同业产品动态及市场趋势，优化销售策略并向上级提供决策建议。
2.协调内外部资源（如风控、法务、渠道方）推动贷款高效落地。



💫任职要求

一、学历与资质
1.本科及以上学历，金融、经济、市场营销或相关专业优先。
2.需通过银行从业资格考试（如个人贷款/风险管理科目）。

二、工作经验
1.至少2年银行、消费金融公司或小额贷款机构的个人信贷业务经验，熟悉贷前调查至贷后管理全流程。
2.拥有客户资源库或渠道资源者优先考虑。

三、专业知识与技能
1.精通个人贷款产品（如房贷、信用贷、消费贷）及金融政策法规，掌握基础财务分析能力。
2.熟练使用信贷系统、CRM工具及办公软件，具备数据统计与分析能力。

四、核心能力
1.沟通与谈判能力：能高效面谈客户并处理异议（如利率协商、方案调整）。
2.风险意识：准确识别欺诈信号及信用风险，具备风险定价基础能力。
3.抗压能力：适应业绩指标压力，高效管理多任务流程。

五、职业素养
1.诚信正直，无不良从业记录，遵守金融职业道德规范。
2.客户服务意识强，具备团队协作精神