1.维护学员群，负责与各渠道学员沟通并了解学员需求，介绍学员所需的产品和服务;

2.关注学员痛点，解答学员对于各项考试的疑惑，以及对公司产品和服务的征询;

3.跟踪学员关于产品和服务体验，收集学员对产品和服务的意见和建议，并定期进行回访。

4.完成周期任务，达成业绩目标。