主要工作职责：

1. 专业推拿服务：

• 运用中医理论，通过望、闻、问、切（特别是望指纹、察面色等儿科特色诊法）为患儿进行专业辩证。

• 熟练运用各种小儿推拿手法（如推、揉、按、摩、掐、捏等）对特定穴位进行操作，治疗小儿常见疾病，如感冒、咳嗽、发烧、积食、厌食、腹泻、便秘、遗尿、睡眠不安等。

• 为有保健需求的儿童提供增强免疫力、促进生长发育的保健推拿服务。

2. 客户沟通与咨询：

• 热情接待每一位患儿及家长，详细询问病史、症状和生活习惯，建立初步信任。

• 向家长清晰解释辩证结果、治疗方案及推拿原理，管理家长对效果的预期。

• 耐心与儿童沟通互动，营造轻松愉快的治疗氛围，确保孩子在配合的状态下完成推拿。

• 治疗结束后，向家长详细交代家庭护理注意事项及饮食建议。

3. 健康指导与宣教：

• 根据患儿具体情况，为家长提供科学、实用的家庭育儿保健指导，包括日常饮食调理、起居护理、简易穴位按摩方法等。

• 积极参与机构组织的健康知识讲座或社区活动，普及小儿推拿和中医育儿知识，提升品牌影响力。

4. 客户关系与档案管理：

• 为每位患儿建立并维护完整的健康档案，详细记录每次的辩证、处方、手法及效果反馈。

• 定期跟踪患儿推拿后的恢复情况，提供持续的关怀与指导。

• 维护良好的客户关系，提升客户满意度和复购率。

5. 内部协作与自我提升：

• 保持推拿环境的整洁、卫生与安全，定期消毒推拿用具和床单。

• 与店内其他同事（如前台、其他理疗师）紧密协作，确保工作流程顺畅。

• 积极参与公司组织的专业培训和技能考核，不断学习最新的行业知识和手法，提升专业水平。

任职资格要求：

• 学历与资质： 中医学、针灸推拿学等相关专业中专及以上学历。必须持有 国家认可的小儿推拿师资格证书、保健按摩师资格证或中医执业助理医师/执业医师证书。

• 经验： 拥有1年以上小儿推拿独立操作经验，有中医馆、母婴护理中心或儿童医院工作经验者优先。

• 技能：

  • 精通小儿推拿理论及常用手法，能准确辩证并制定推拿处方。

  • 熟悉儿童生长发育特点及常见病的病理生理。

  • 具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效安抚儿童情绪，与家长建立良好关系。

• 素质：

  • 极具爱心、耐心和责任心，真心喜爱儿童。

  • 性格温和，有亲和力，服务意识强。

  • 注重个人卫生，形象整洁得体。

  • 具备良好的学习能力和团队合作精神。