职位描述
一、岗位职责
- 热情、礼貌地接待每一位顾客，引领顾客就座，提供优质的点餐服务，详细介绍菜品特色及推荐菜品。
- 确保餐桌整洁，及时更换餐具、餐巾，在用餐过程中随时关注顾客需求，及时响应顾客的服务请求，如添加饮品、更换骨碟等。
- 与厨房保持良好沟通，准确下单，确保菜品及时、准确上桌，并保证菜品的质量和温度。
- 处理顾客的用餐咨询，耐心解答顾客疑问，对于顾客的投诉，要积极、妥善处理，及时反馈给上级领导，尽力确保顾客满意。
- 协助餐厅做好日常清洁工作，包括餐厅地面、桌面、餐具等的清洁，保持餐厅环境整洁、卫生，为顾客提供舒适的用餐环境。
- 完成上级领导交办的其他临时性任务，如协助布置餐厅、参与促销活动等。
二、任职要求
- 年龄20 - 45岁，身体健康，无传染性疾病，能提供有效的健康证明。
- 学历不限，有餐饮服务工作经验者优先考虑，但优秀的应届毕业生也可积极投递。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待每一位顾客，具备较强的应变能力，能够灵活处理各种突发情况。
- 工作认真负责，有较强的责任心，具备良好的团队协作精神，愿意与团队成员共同努力，提升餐厅的整体服务水平。
- 能够适应餐饮行业的工作强度和工作时间，包括节假日、周末及晚餐高峰时段的工作，需站立服务较长时间。
三、薪资福利
- 薪资待遇：月薪 4000 - 4500 元，具体薪资根据个人工作表现和经验面议。
- 福利保障：提供完善的福利体系，包括包吃包住、节日福利等。
- 晋升机会：我们为员工提供广阔的职业发展空间，表现优秀的服务员有机会晋升为领班、主管等管理岗位，也可参与公司内部的培训和学习，提升个人能力。
- 工作环境：餐厅环境舒适，团队氛围融洽，同事关系和谐，工作氛围轻松愉快。
我们期待你的加入，一起为顾客创造美好的用餐时光！
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕