岗位职责：

1、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的咨询服务；

2、定期跟进客户反馈，维护良好的客户关系，提升客户满意度；

3、记录客户信息，整理并更新客户资料，确保信息准确无误。

任职要求：

1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；

2、普通话标准，表达清晰，具有较强的亲和力；

3、熟练使用办公软件，能够高效处理客户信息；

4、有相关行业客服经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可。