一、岗位职责
1、为公司产品撰写英语文案，清晰生动表达产品卖点；
2、通过邮件与国外客户进行联系，解决客户的售前咨询与售后投诉；
3、定期整合并分析售后数据，反馈异常信息；
4、不定期为运营同事讲解产品卖点以及典型问题案例；
5、做好客户关怀，提升公司品牌粘性；
6、正常工作作息，无夜班调休，无夜间加班。
二、岗位要求
1、本科及以上学历，英语专四水平；
2、英语听说读写能力优异；
3、乐观开朗，有一定自驱力；
4、2年以上同岗位工作经验；
三、福利待遇
1、薪资待遇：高于行业平均水平，含无责底薪、全勤奖及年终奖；
2、 福利待遇：
（1）保险保障：五险一金，年度员工体检。
（2）员工福利：节日福利、生日礼品，员工团建等不定期福利。
（3）带薪假期：年假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等
3、 职业发展：自由开放的工作环境，透明化管理，根据个人优势定制晋升路径与培训机会。
4、 工作时间：工作时间：上午9:00-12:30，下午13:45-18:00；双休。
5、工作地点：河南省郑州市中原区升龙金中环A座2409室（陇海西路与桐柏南路交叉口）。