1、在淘宝/京东/拼多多等平台，通过各电商平台旺旺/叮咚和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单并在规定时间内处理完毕。
3、负责简单的售后服务工作：物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理等；
［任职要求］
1、打字速度快，思想敏捷，能够和客户产生良好的互动；
2、经验不限，熟悉淘宝的购物流程，有淘宝店铺客服岗位经验者优先考虑；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、接受早晚班，早班7:00-15:00 晚班15:00-23:00
晋升路径：员工- 储备组长一组长一主管一经理
各种福利、节日福利、生日福利、丰富的业余集活动（旅游、聚会等等）法定节假日