询盘处理： 及时回复独立站等外贸平台及邮箱的海外客户询盘，专业解答产品、价格、技术及交货期等问题。
销售转化： 深度挖掘客户需求，积极引导并推荐合适产品，准备报价与合同，协助完成订单转化。
订单跟进： 协调内部资源，跟踪订单生产与物流状态，并及时向客户同步进度，确保交付顺利。
售后支持： 处理客户投诉与反馈，提供有效解决方案，维护客户关系，提升满意度与复购率。
信息管理： 整理客户常见问题，完善产品知识库，并反馈市场信息以支持运营决策。