职位描述
工作职责:
一、商户全周期管理
1、负责办理商户入场、退场及装修手续,核查合同履行情况并建立档案。2、开展商户经营动态监测,收集销售数据与顾客反馈,提供业绩优化建议。
3、定期组织商户会议,协调解决经营问题,维护商户关系。
二、费用收缴管理
1、按合同节点催缴租金、物业费、水电费等费用。
2、对逾期商户执行催缴函发放等规范化流程。
三、运营现场管控
1、每日巡场检查,覆盖商户营业规范(考勤/服务礼仪/商品陈列)、设施设备、环境卫生等重点项。
2、监督消防安全与突发事件处置,如顾客投诉、商户纠纷等。
四、数据支撑与决策
1、统计租金收缴率、商户销售额等关键指标,制作周1月报。
2、开展同业市场调研,分析消费趋势与品牌竞争力。
任职要求:
1、熟练使用office办公软件;
2、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准;
3、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧;
4、本科及以上学历
(可接受应届毕业生!!!需要拿到毕业证)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕