岗位职责：

1. 在 IT 经理指导下，负责 IT 团队日常工作分配与进度跟踪，细化工作任务清单，确保团队成员按计划完成系统运维、技术支持等基础工作。

2. 负责公司核心业务系统的日常巡检、故障排查与修复，记录系统运行日志，定期向 IT 经理提交运维报告，确保系统稳定运行。

3. 落实 IT 经理制定的系统安全策略，开展日常安全巡检，执行数据备份与恢复操作，排查网络安全隐患，配合处理安全事件，确保公司数据资产安全。

4. 统筹公司 IT 服务支持工作，管理服务台与工单系统，分配技术支持任务，监督响应时效与解决质量，确保员工及商户的技术需求得到及时满足。

5. 协助 IT 经理推进 IT 项目实施，参与需求分析、方案设计等环节，负责项目执行层面的任务落地。

6. 协助 IT 经理编制年度 IT 预算，收集硬件采购、软件授权、服务外包等费用需求。

7. 负责 IT 资产（如服务器、电脑、网络设备等）的日常管理，建立资产台账，跟踪资产使用状态。

8. 完成上级交办的其他工作。


任职要求：

1. 学历及专业：大学本科及以上学历。计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业优先。

2. 工作经验：5年及以上相关工作经验。

3. 专业技能：具备 ITIL Foundation、CCNA（思科认证网络工程师）、数据库运维相关认证（如 MySQL OCP）者优先；具备信息化系统运维经验，熟悉 ERP、CRM、物业管理系统等至少一种核心业务系统的操作与维护，有 IT 项目执行经验者优先；掌握网络基础架构知识，具备软硬件故障排查能力，能独立解决电脑、服务器、打印机等设备的常见故障。

4. 具备良好的沟通协调能力，能与团队成员、跨部门同事及外部供应商顺畅沟通，清晰表达技术观点，协调资源解决问题；具备责任心与团队协作精神，严格遵守公司制度与信息安全规范，能积极配合团队完成工作。