1. 针对客户需求，提供个性化的服务，增加客户满意度和忠诚度。
2. 整理分析客户信息，及时反馈，以推动门诊服务质量的提升。
3. 为患者提供咨询和指引；协助完成挂号、缴费流程；
4. 处理患者投诉和建议；

任职要求：
1. 具备优秀的服务意识、服务能力，有较强的服务意识，具备服务协调能力。
2. 较好的表达能力和沟通能力，善于处理各类问题和矛盾。
3. 熟练掌握常见办公软件。
4. 对运营，客户关系管理有一定的认知和理解。