岗位职责：
1、运营管理：
· 负责充电站网络的整体运营，制定并执行运营策略、流程和标准。
· 监控各充电站的实时运行状态、利用率、收益等核心指标，并进行数据分析，提出优化建议。
· 处理充电站运营中的突发事件和客户投诉，确保服务质量和客户满意度。
· 管理与第三方（如场地合作方、电力公司、服务商）的日常协调与沟通。
2、运维管理：
· 建立和完善充电设施预防性维护和故障应急响应体系。
· 领导运维团队对充电桩等设备进行定期巡检、维护、保养和故障诊断与修复。
· 管理备品备件库存，控制运维成本。
· 与设备供应商和技术支持团队紧密合作，解决复杂技术问题，确保设备可用率。
3、团队建设与管理：
· 负责运营运维团队的组建、培训、日常管理和绩效考核。
· 培养团队的技术能力和服务意识，打造高效、专业的团队。
4、安全与合规：
· 全面负责充电站的安全管理工作，确保所有操作符合国家和地方的安全生产法规。
· 组织定期的安全检查和安全演练，消除安全隐患。
5、数据分析与报告：
· 定期编制运营运维工作报告，向上级管理层汇报运营状况、关键绩效指标（KPI）及改进计划。
任职要求：
1、学历与专业：本科及以上学历，：电气工程、自动化、新能源科学与工程、机电一体化等相关工科专业。
2、经验：具备3年及以上新能源行业（特别是电动汽车充电设施、光伏、储能）的运营或运维相关工作经验。
3、行业经验：必须有充电站/充电桩相关项目或管理工作经验，熟悉充电桩的工作原理、通信协议和常见故障。
4、出差要求：能够适应高频次、短期驻点的出差模式，主要目的地为武汉。
5、个人素质：责任心强，具备出色的解决问题能力、抗压能力和客户服务意识。