一、岗位核心职责
1. **护理团队管理**
- 负责医美护理团队的日常排班、工作分配及绩效考核，确保人力资源高效利用。
- 制定并监督执行护理操作规范（如注射、光电术后护理、无菌操作等），定期组织技能培训与考核。
2. **医疗质量与安全管控**
- 严格监督医疗美容项目的术前、术中、术后护理流程，确保符合《医疗美容服务管理办法》等法规要求。
- 管理药品、耗材及仪器设备（如激光仪、水光针注射设备）的合规使用与维护，定期核查资质及有效期。
- 主导院内感染防控，落实消毒隔离制度，定期检查治疗室、手术室环境卫生。
3. **客户服务与投诉处理**
- 优化客户体验流程，包括术前咨询协助、术后随访及并发症应急处理。
- 直接参与重大客户投诉的协调与解决，制定客诉改进方案。
4. **跨部门协作**
- 配合医生完成高难度手术/治疗（如面部填充、线雕）的器械准备与术中配合。
- 协同市场部提供真实、合规的临床案例素材（需客户授权），避免虚假宣传风险。
二、任职资格要求
1. **硬性条件**
- 护理专业大专及以上学历，持有护士执业资格证书。
-至少2年医美机构护士长或同等管理经验**（需熟悉注射、激光、整形术后护理）。
2. **核心能力**
- **管理能力**：能制定护理SOP、优化团队分工，具备成本控制意识（如耗材管理）。
- **沟通能力**：擅长与客户、医生、咨询师等多角色协调，化解矛盾。
- **应急能力**：对医美常见急症（如过敏、血管栓塞）反应迅速，流程清晰。
岗位福利：
福利：五险、节日福利、法休、午餐、员工内购优惠等
休息时间：按照周末大小周休息制，每月休息4-5天，法休串休。
工作时间：9:00-18:00，（如有特殊情况可根据分院安排调整）。