职位详情
茶室运营官
3000-4000元
西安会来听风信息科技有限公司
西安
1-3年
高中
06-05
工作地址

西安国家数字出版基地一期-B座

职位描述
茶室主理运营官招聘简章
一、公司简介
[“会来听风·六茶”] 坐落于 [西安市高新区天谷七路996号国家数字出版基地B座],特别满足i人商务、休闲需求,是一家智慧与传统茶文化并存的特色共享茶室。我们以优雅的环境、优质的茶品、独享的空间,为i人顾客打造宁静惬意的品茶、松弛、观影、冥想空间,也为精英茶客提供商谈、社交、约会、聚会、沙龙场地,更为企业、门店打造专业的会务配套、活动配套服务。
二、岗位信息
  1. 岗位名称:茶室主理运营官
  1. 工作地点:[国家数字出版基地B座2504室]
  1. 薪资结构:底薪3000元+经营效益奖500元+茶叶销售提成+空间销售提成+客户开发奖励+分红奖金(薪资将根据个人能力和经验面议,有一定的浮动空间,表现优秀者有丰厚绩效奖金)
三、岗位职责
  1. 日常运营管理
  • 全面负责茶室的日常运营,制定并执行运营计划,确保茶室的高效运转。
  • 负责茶室预定、用后整理、妥善安排客户使用空间;
  • 负责茶室的物资采购、库存管理,控制运营成本。
  • 负责茶室的装饰、风格与品味优化,布置和打造温馨、智慧的茶空间。
  1. 客户服务与关系维护
  • 为顾客提供专业、热情的接待服务,解答顾客关于茶品和茶文化的疑问。
  • 建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,收集反馈意见,持续优化服务体验。
  • 处理客户投诉,及时解决问题,确保客户满意度。
  1. 活动策划与执行
  • 策划并组织各类茶文化活动,如茶艺表演、茶会、讲座等,吸引新客户,增强老客户粘性。
  • 与合作伙伴进行沟通协调,共同举办活动,扩大茶室的影响力。
  1. 品牌推广与营销
  • 制定并实施茶室的品牌推广和营销策略,利用线上线下渠道提升茶室的知名度和美誉度。
  • 负责茶室的社交媒体运营,发布优质内容,与粉丝互动,吸引潜在客户。
  • 分析市场动态和竞争对手情况,提出针对性的营销建议。
四、任职要求
  1. 热爱茶文化:对中国茶文化有一定了解和浓厚的兴趣,具备茶叶知识和基本茶艺技能。
  1. 管理经验:有 [1] 年以上茶室、茶馆或相关行业的管理经验,熟悉运营管理流程。
  1. 沟通能力:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同类型的人建立良好的关系。
  1. 营销能力:有较强的市场洞察力和营销策划能力,熟悉线上线下营销渠道。
  1. 服务意识:具有强烈的服务意识,以客户为中心,致力于提供优质的服务体验。
  1. 其他:形象气质佳,工作认真负责。
五、福利待遇
  1. 非高峰期可以灵活上班,宝妈可以抽空参加孩子的各类学校活动;
  1. 茶室主理人相当于合伙人,未来有一定的股权激励;
  1. 培训与发展:提供丰富的培训机会,帮助员工提升专业技能和职业素养,助力员工职业发展。
  1. 节日福利:在重要节日为员工发放节日礼品,送上温馨的祝福。
六、应聘方式
  1. 简历投递:点击投递。
  1. 联系方式:如有任何疑问,可在线联系。
我们期待热爱茶文化、有才华、有激情的你加入我们的团队,共同打造独具魅力的茶室品牌!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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