岗位职责：

1. 负责售后团队组件，制定培训计划并组织实施，提升团队专业技能，激励团队成员达成工作目标，营造积极向上的团队氛围。

2. 完善灶具安装售后的流程和标准，涵盖安装调试，维修，故障响应等环节，持续改进服务流程。

3. 及时、高效的处理问题问题，协调各方资源，快速解决客户问题，确保客户满意

4. 为售后人员提供专业的技术指导，协助解决疑难杂症，参与重大维修方案的制定与实施，优化预防性的维护计划，降低设备故障。

5. 在售后过程中敏锐捕捉客户的需求，促进二次销售，实现销售与售后的协同增长。

任职要求

1.3年以上的厨房灶具安装维护服务工作，3年以上的团队管理经验
2.熟悉餐饮店厨房灶具安装，维修技术

3.有良好的团队服务意识，较强的沟通协调与问题的解决能力