职位描述
1、负责团队及散客接待、导览、讲解及现场服务,确保参观者人身安全和展品安全。
2、负责前台值班,游客接待、问询答疑、指引等。
2、负责门票兑换、闸机检票、自营商品售卖、清点收费、客户处理等。
3、做好展区环境监督,及时督促物业部门做好清洁服务。
4、负责展区展品、展具、责任区域的每日清洁、维护、管理工作。
5、主动收集观众意见,提出合理化建议,不断改进、提高服务质最。
6、协助完成科技馆培训课程及研学课程,研学手册等相关内容设计并及时更新。
7、参与研学项目的策划,负责研学项目从对接到落地执行,确保教学质量和效果。
8、根据公司安排协助其他相关工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕