职位描述：
1.接收并记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料及时更新。
3.对保养/保修到期客户进行电话提醒及招揽。
4.定期邀约客户参加店内活动，进行客户维系。
5.与其他部门密切沟通，为营销活动提供建议。
岗位要求：
1.大专及以上学历，市场营销、汽车等相关专业，2年以上本岗位工作经验优先。
2.具备一定的汽车专业基础知识，普通话标准清晰。
3.具备较强的沟通能力、应变能力以及良好的团队合作意识。