专员及管理组均有岗
本岗位主要负责公司电商平台(如抖音、拼多多)以在线打字沟通为主的客服工作，为顾客提供专业、热情、高效的咨询服务，提升顾客满意度。具体包括:
1.熟悉线上沟通的技巧与方法
2.解答客户关于产品、价格、活动等咨询，引导顾客下单
3.及时确认订单信息，处理订单异常
4.快速响应并妥善处理客户的售后问题
三、岗位要求
1.必须有相关行业经验至少半年，无经验勿扰，感谢理解
2.态度积极，能高效处理线上文字消息
3.热爱电商行业，愿意长期稳定发展
四、岗位信息
1、8小时工作制，无夜班，到点上下班，无加班文化，晚班可居家办公
2、5A级办公环境，团队年轻有活力好沟通
3、地铁沿线，通勤方便
4、有其他技能可运用于公司者，奖金另算