职位描述
综合薪资:3200-4500左右 五险一金 上五休二
岗位职责:1、通过app在线渠道及时解答用户进线咨询关于产品功能、使用方法、业务规则等方面的问题。
2、客户信息收集与反馈,整理在线解答过程中客户反馈问题,及时反馈推进业务整改和优化
3、通过专业知识储备、以客户为中心理念服务客户,使客户对品牌建立高度信任和认可
任职要求:
1)专业技能:从事过在线客服;有医疗器械类产品售后服务工作经验优先考虑
2)年龄:22-35之间优先
3)学历要求:大专学历以上,(中专学历,要求有医疗器械1年,客服经验1年以上)
4)打字速度:打字速度不低于60字/分钟,准确率不低于90%
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕