岗位内容：
1. 管理客服团队，确保能够有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
更新制定服务标准，编写服务规则。监督规范操作监督实施于执行。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据。
3. 协助其他部门推进客户服务相关项目，以改善客户体验。
4.培训和发展客服团队，提高他们的技能水平，提高各项专业知识的服务。
5.协助完成公司制定销售指标任务。
任职要求：
1. 有快递物流客服管理经验者优先考虑。
2. 出色的沟通能力和执行能力。
3. 具有分析客户反馈和数据的能力；解析判断能力，并制定和实施改进计划。