工作职责:
1.负责制定和实施跨境电商平台和APP的运营策略及目标,包括但不限于市场调研、选品、上线、产品库存及周期管理;
2.负责平台日常运营,持续优化业务流程;
3.负责平台流量和用户行为数据分析;
4.负责对店铺GMV、复购率、用户留存等指标进行分析及优化提升;
5.负责店铺推广策略及运营销售任务;
6.负责协调产品库存、跨境物流、客服团队有机合作;
7.确保运营各项条款符合电商相关法律法规,处理客诉与危机公关。
任职资格:
1.有一定的电子商务或者相关领域运营管理经验,有东南亚或亚太市场管理经验优先;
2.精通数字营销,包括CRM、SEO、SEM、Google、Analytics、内容营销和社交媒体策略;
3.熟悉跨境电商平台运营规则,有强大的数据集成及分析能力,输出运营复盘和优化方案;
4.熟悉亚太或者东南亚饮食文化,能快速捕捉用户痛点,有出色的项目管理能力和执行力;
5.流利的英语书写和口语表达能力,掌握潮汕话/闽南语/客家话加分。