一、核心岗位职责​
门店运营：统筹排班、库存、卫生，落实服务标准化，处理突发问题；制定运营计划，优化项目与定价。​
业绩达成：拆解业绩目标，制定员工激励方案；分析客流、客单价等数据，调整策略确保业绩增长。​
团队管理：负责美容师招聘、培训与技能考核；维护团队氛围，降低流失率。​
客户维护：跟进高价值客户，处理客诉；策划拓客 / 会员活动，提升复购与新客量。​
合规安全：确保门店资质齐全，监督卫生与仪器操作规范，规避安全风险。​
二、工作经验要求​
3 年以上美业门店管理经验，有店长 / 副店长经历优先；​
熟悉美容项目操作，有带领门店提升业绩案例（如月增 30%+）优先；​
具备团队带教与客户沟通能力，能高效处理客诉。