岗位要求:
1. 本科及以上(优秀者可放宽),英语相关专业优先(四六级加分),熟悉少儿英语教学体系者优先;
2. 擅长与孩子 / 家长沟通,有服务意识,能协调多方事务,具备数据意识和学习能力;
3. 热爱少儿教育,有耐心、责任心与亲和力,能抗压,具备团队精神;
4. 有学管 / 教务经验,能简单辅导英语,会基础办公软件,优秀者应届生亦可。
岗位职责:
1. 入学测评、建学习档案,跟踪出勤 / 课堂表现 / 作业,分析数据并调整学习计划;
2. 定期反馈学员情况,解答家长疑问,处理投诉,推送资源,维系家校关系;
3. 促升学:协助带班老师做好班级会员服务工作,推动校区升学业绩;
4. 基于学习效果沟通续课,挖掘老学员转介绍,降低流失率;
5. 协助教师准备物料、跟进进度,组织测,收集教学反馈,Demo配合;
6. 归档学员资料,配合市场活动,处理请假 / 调课 / 退费’。
工作时间:
【周 二】17:00-20:30
【周三-周五】13:30-20:30
【周六 周天】 9:00-18:00
【周休1.5天】