岗位职责：

1、及时、准确、无误的回复玩家消息，解决玩家问题，保持玩家活跃度；
2、宣传平台官方活动，使玩家快速了解平台，提高平台知名度和影响力；
3、负责公司游戏用户的基础客服工作，包括但不限于文字客服等解决用户问题；
4、按照客服质检标准及服务标准高效处理玩家问题，确保玩家得到满意的服务体验；
5、引导玩家积极参与平台活动，确保玩家得到满意的服务体验；
6、收集玩家建议，为平台、产品、工作业务等提出可行性优化建议，提升玩家活跃度；
7、遵守公司规章制度和日常工作纪律；
8、按要求完成上级领导交代的日常工作任务。

任职要求：
1. 熟练使用word excel等办公软件
2. 有电商客服或csgo客服经验优先；
3. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强；
4. 有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题；
5. 洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识；
6. 工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。
7.双休，调休制。