工作职责：
1. 安全管理与“四保”服务监督：保安管理，保洁管理，保修服务，保养管理。
2. 消防管理与应急响应：负责辖区消防安全，定期检查、测试与维护消防设施。
制定消防应急预案，开展宣传、培训和演练。处理消防报警及初期火情，配合消防部门检查。
3. 客户服务与关系维护： 作为客服接口，接待来访咨询，处理投诉建议，建立台账并跟踪解决，提升满意度。拜访重点客户，了解需求，维护客户关系。 组织社区文化活动，营造和谐氛围。
4. 物业费收缴与运营管理：催缴物业费等费用，制定计划，完成收费指标。 抄录水电表、核对数据及核算费用分摊。控制运营成本，协助编制预算并执行。
5. 招商协助与资产运营：招商协助：配合招商部门，向潜在客户展示设施，介绍服务。 租户入驻/退租：办理入驻和退租验房手续。资产维护：协助巡视物业，报告资产隐患。
6. 团队管理与内部建设。分配、指导、监督和考核下属工作。 组织内部培训， 营造团队氛围，加强跨部门协作。
任职资格：
1. 学历与专业：大专及以上学历，物业管理等相关专业优先。
2. 工作经验：3 年以上物业管理经验，至少 1 年以上主管或同等管理岗位经验，有工业厂房、产业园物业管理经验者优先。
3. 专业知识与技能：熟悉物业管理法规、标准及流程，精通物业“四保”服务质量与成本控制，具备工程基础知识、能看懂图纸，熟悉 Office 办公软件。
4. 能力素质：有领导与团队管理能力，能带领、激励团队；沟通协调能力出色，善于处理内外部关系；应急处理能力强，能冷静果断处理突发事件；客户服务意识强，能解决复杂问题；责任心与抗压能力好，工作积极主动，能承受较大压力。
5.会讲粤语。