1. 接待迎宾：热情问候每一位进店和来电的客户。
2. 引导分流：根据客户需求（保养、维修、看车、咨询），将其引导至对应的售后顾问或销售顾问。
3. 接听转接：负责前台总机电话的接听、转接和基本咨询。
4. 环境维护：保持前台区域的整洁、有序和良好的服务环境。
5.留资记录，对自然进店客户做好电话登记