职位描述
核心职责详情:
1.设备管理与日常运维
·开馆前检查:每日营业前,对所有XR设备(VR头显、手柄、定位器、体感设备、背包电脑、AR眼镜等)进行功能测试、电量检查及卫
生消毒。
·系统启停:负责开启和关闭体验区域的全部硬件与支撑软件系统,确保正常启动和正常关机。
定期保养:执行设备的周期性维护保养计划,包括清洁光学镜头、检查线缆磨损、更新设备固件、校准定位系统等。
·耗材管理:管理并更换设备耗材,如面罩、手柄电池、定位贴纸等。
2.现场技术支持与故障响应
·快速排故:在游客体验过程中出现设备死机、定位丢失、显示异常、手柄失灵等问题时,迅速到场进行诊 断和修复,最大限度 减少游客等
待时间。
玩家指导:协助游客正确佩戴和使用设备,进行安全须知讲解,并在体验过程中提供必要的技术指导。
·应急处理:处理各种突发技术状况,如软件崩溃、系统卡顿、设备过热等,并执行系统重置或设备更换。
3.软件与内容管理
内容部署:负责在主机或服务器上安装、更新和卸载XR体验内容。
·系统调试:调试和优化软件设置,确保图形渲染、追踪精度和交互延迟达到最佳体验效果。
·网络维护:维护场馆内的本地网络环境,确保多人在线VR体验的流畅与稳定。
·后台监控:使用后台管理系统监控设备状态和体验数据。
4.场地设施维护
定位系统维护:维护和校准空间定位系统(如Lighthouse基站、Inside-out摄像头、红外标记点等),确保追踪范围全覆盖、无死角。
体感设备维护:维护万向行动平台、动感座椅、触觉反馈装置等特种设备,确保其机械和电气系统正常工作。
·环境安全:检查体验区域的线缆布置、设备固定情况,消除绊倒、碰撞等安全隐患,保障游客人身安全。
5.资产管理与文档记录
·设备台账:建立并维护详细的设备资产档案,记录采购、保修、维修历史等信息。
·维修记录:详细记录每一次故障的现象、原因、处理方法和更换的零部件。
·耗材库存:管理技术相关的备件和耗材库存,并及时提出采购申请。
6.区域卫生维护:维护好工作区域的场馆卫生(包括外围场地)。
7.服从公司临时指派的其他工作安排。
任职资格要求:
·教育背景:计算机科学、电子工程、自动化等相关专业背景优先。
·技术能力:
·极强的动手能力和问题解决能力,乐于钻研技术。熟悉PC硬件组装与常见故障排除。
·了解Windows操作系统及常见驱动程序问题解决方案。
·具备基本的网络知识(IP地址、局域网配置)。
·有VR/AR设备使用和调试经验者最佳。
身体素质要求:身体健康,无色盲、心脏病等妨碍工作的疾病,能适应登高作业(如使用高空作业车或梯子维修)等。个人素质要求:极强的责任心和安全意识。能吃苦耐劳,工作细致严谨。团队合作精神,服从指挥。在压力下保持冷静,具备良好的应急反应能力。沉着冷静,能在高压下保持清晰的思维和果断的行动。出色的沟通能力和服务意识,能耐心与不同年龄段的游客交流。服务意识佳,态度友善,有耐心,具备“服务型工作人员”的理念。工作时间可能包括周末和节假日、夜班,需轮班;配合场馆的营业时间。可能需要在下班后或闭馆日进行系统升级和设备深度维护。年龄35岁以下;学历大学本科以上。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕