1、制定物业工作计划与预算，协调安保、保洁、绿化、工程维修等部门工作，确保景区环境、设施及秩序符合运营标准，统筹景区的物业管理工作；
2、与景区管理方、商户、游客等多方沟通，落实景区活动保障（如节假日人流疏导、临时设施维护），配合景区营销活动的后勤支持，对接景区的运营需求；
3、负责日常维护与检修，建立景区设施（如游客中心、卫生间、栈道、标识牌、水电系统等）的巡检制度，及时处理故障，确保设备完好率达 95% 以上；
对景区内观光车、缆车、电梯等特种设备，监督定期年检与维护，确保符合安全规范，留存检修记录。
4、参与景区新建项目或改造工程的物业验收，提出功能性优化建议（如排水、照明、无障碍设施等）；
5、规划景区内外交通动线，引导车辆停放，协调与交警、停车场管理方的联动，避免拥堵；
6、定期组织物业团队安全演练，监督商户落实消防器材配备、用电安全等要求，配合政府部门安全检查；
7、划分保洁责任区，监督日常清扫、垃圾清运及分类处理，确保景区环境卫生达标；规划绿植养护方案，定期修剪、补种，维护景观效果；环境优化措施：针对景区生态特点（如山林、水域）制定防虫、防火、防污染方案，协调环保部门处理噪音、油烟等投诉；
8、负责景区外包团队（保洁、维护养护等）的合作方案，日常监督等工作，制定考核标准，提升服务意识与专业技能；
9、协调演艺项目与景区秩序的协调工作；
10、与景区内商户签订物业协议，监督其合规经营（如店外摆摊、卫生维护），协助解决水电、设施维修等问题；
11、设立游客服务点，处理投诉与建议（如设施损坏、服务质量问题），配合景区提供咨询、失物招领等便民服务；
12、优化物业运营成本（如能耗、维修、人力），监控物资采购与库存，推动节能改造；
13、落实文旅部门、消防部门等对景区物业的管理要求，定期提交运营报告，确保资质合规（如物业资质、特种作业许可）；
14、协助处理景区突发事故（如游客受伤、设施故障），启动应急预案，协调医疗、公安等部门，并跟进后续整改；
15、统计物业相关数据（如能耗用量、维修频次、投诉率等），形成月度 / 年度报告，为管理优化提供依据；留存设施图纸、合同文件、巡检记录、培训资料等，确保可追溯性；
16、定期对物业团队进行培训，保证团队的工作质量及专业素养；
17、完成景区管理部安排的其他工作；
18、严格执行公司制度，对外维护公司、部门和项目形象。