1、 负责景区的招商辅助和商业管理工作；
2、 辅助商业组制定景区招商规划，定期更新招商目标与策略，分析景区现有商业空白及客群需求，确保业态组合合理，避免同质化竞争；
3、协同景区招商经理，对申请入驻的商户进行资质审查，包括营业执照、卫生许可证、从业人员健康证等，确保商户符合景区经营规范与行业标准；
4、协助拟定并签订商户物业协议，明确双方权利义务，涵盖租金、物业费、水电费的缴纳标准与方式，以及经营区域、营业时间、经营范围等关键条款；
5、建立并完善商户档案，记录合同期限、联系方式、经营品类等信息，实时更新商户变动情况，实现动态化管理；
6、 监督商户的服务质量、商品价格、卫生状况及营业时间，确保符合景区管理规定，避免出现欺客、宰客等行为；
7、 收集商户销售数据、客流数据等，分析经营状况，为商户提供运营建议（如促销策略、商品调整等），协助提升营收；
8、 定期与商户召开沟通会，了解其需求与困难，协调解决水电、物业、安保等问题，维护良好合作关系；
9、 与市场营销部对接，提出制定景区商业整体营销方案，结合节假日、主题活动（如文化节、购物节）策划促销活动（如满减、联名优惠、打卡抽奖等）的活动需求并共同完成；
10、 制定商户服务标准（如礼貌用语、售后处理流程），定期对商户员工进行培训，确保游客获得良好消费体验；
9、 受理游客关于商业消费的投诉（如商品质量、服务态度问题），协调商户解决并跟进反馈，维护景区口碑；
10、 定期审核商户的营业执照、卫生许可证、食品安全认证等资质，确保合法经营；
11、 监督商户的消防安全、用电安全、食品安全等，定期开展检查，消除安全隐患。
12、 监督商品定价（避免高价宰客），抽查商品质量（如食品保质期、文创产品合规性），维护市场秩序；
13、 完成商业组和景区管理中心要求的其他工作；
14、 严格执行公司制度，对外维护公司、部门和项目形象。