1、负责来店车辆的接待工作，对车辆及车主基本信息进行登记及预检。
2、按照服务流程为客户提供保养维修或使用咨询， 推广天猫养车大会员；
3、合理分配维保任务，与车间协调确保按照公司标准执行；
4、交付车辆并解释维保内容及费用明细；
5、建立客户档案，定期维护客户关系，提升客户忠诚度。
6、认同天猫养车的经营服务理念，并推不断提升服务水平。
7、有汽车后市场或4s店售后从业经验最佳