1、负责客户投诉的回复及索赔和申诉。

2、 负责质量问题分析工作；

3、 负责月度质量工作总结并主持月度质量分析会。

4、 负责厂内外不合格品统计；

5、 负责内外质量损失统计；

6、负责质量通报的编写；

7、负责落实公司拟定或规定及质量相关制度；

8、负责检验人员的指导、培训；维护质量体系

9、负责按检验器具、工具检定相关规定，按期报检检验器具、工具；

10、负责建立检验器具、工具台帐；