岗位职责：
1. 负责会所的日常运营管理，包括茶室、茶餐室及餐饮包间的服务流程、环境维护、物资管理、成本控制及营收目标达成。
2. 熟悉茶叶品种种类及文化知识，提升门店产品知识和服务质量。
3.负责前厅、茶艺、餐饮服务团队的招聘、培训、排班、考核与激励，打造一支专业、高效、具有高度服务意识和凝聚力的团队。
4.深化会员服务，维护重要客户关系，及时处理会员反馈与需求，提升会员满意度和忠诚度。策划并执行会员活动，营造独特会所文化氛围。
5.理解公司战略，具备全局思维，能将目标转化为可执行的计划。
6.客户服务意识：注重服务细节，能处理投诉并提升客户复购率，具备商务谈判与接待礼仪技巧。


岗位要求：
1、25-45岁，3-5年管理经验，有茶叶品牌门店管理经验者优先
2、有较强的市场洞察力和业务拓展能力
3、学历：大专及以上学历(业务优秀可放宽），酒店管理、市场营销、餐饮管理或相关专业优先。
4、茶文化知识：熟悉茶类（如六大茶类）、冲泡技巧、茶具使用与保养，持有茶艺师资格证者优先。

我们提供优厚的福利待遇：
月薪：底薪1万＋提成＋绩效
员工福利：免费提供两顿美味员工餐(午餐 & 晚餐)。
工作环境：优雅、舒适、高端的工作环境。
培训学习：提供必要的岗位培训及茶文化知识学习机会。