高级运营经理(连锁餐饮)
1.5-2.5万
郑州 大专
郑州市金水区榆林北路绿地双子塔3201室
1. 岗位职责:
1) 全面负责所有签约客户的运营交付工作,对客户满意度、续约率及GMV增长负责;
2) 搭建和优化运营SOP,包括平台搭建、询盘处理、订单跟进、供应链管理等流程;
3) 管理、培训和考核运营团队,提升团队专业能力和服务效率;
4) 统筹协调运营资源,处理客户运营过程中的重大问题和投诉;
5) 定期向客户提供运营数据分析报告,并挖掘增值服务机会。
2. 任职要求:
1) 本科及以上学历,5年以上外贸行业或跨境电商运营经验,3年以上团队管理经验;
2) 精通阿里巴巴国际站、独立站Google SEO/SEM运营,有成功的平台运营案例;
3) 熟悉外贸全流程,具备出色的数据分析、流程优化和项目管理能力;
4) 具备优秀的客户服务意识和团队协作精神,能有效对冲前后端压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕