1、 负责开拓和维护与保险公司、交警大队、事故救援机构、汽车维修厂等相关单位的合作关系，建立稳定的事故车来源渠道；

2、主动挖掘市场潜在事故车客户，通过上门拜访、电话沟通、参加行业活动等方式，推广公司事故车维修业务，提高事故车进店量；

3、收集市场及竞争对手事故外拓相关信息，包括合作政策、业务价格、服务内容等，及时反馈给上级领导，为公司制定外拓策略提供依据；

4、接到事故车客户咨询或求助后，第一时间响应，提供专业的事故处理指导，包括报案流程、定损流程、维修方案等；

5、 协助客户与保险公司进行沟通协调，确保定损金额合理、维修流程顺畅，提高客户满意度；

6、跟踪事故车维修进度，及时向客户反馈维修情况，确保车辆按时交付，妥善处理客户在维修过程中的异议和投诉；

7、每日记录事故外拓业务相关数据，包括拜访客户数量、合作意向达成数量、事故车进店数量、维修金额等，建立详细的业务台账；

8、定期对业务数据进行统计分析，总结外拓工作中的优点与不足，提出改进措施和建议，为后续外拓工作提供数据支持。