1、岗位职责
（1）收银结算
熟悉操作收银系统，准确完成点单、收款、找零、开票等流程。
支持多种支付方式（现金、刷卡、移动支付、会员卡等），确保账目无误。
每日营业结束后核对账目，填写交班记录，处理备用金。
（2）客户服务
热情接待客户，解答关于产品口味、原料、价格等基础咨询。
推荐店内新品、促销活动或会员优惠，提升客单价。
处理简单客诉（如产品缺货、价格异议），复杂问题及时转交店长。
（3）产品管理
协助陈列货架，及时补充前台展示的糕点、面包（需了解保质期和摆放规则）。
监控产品库存，对临期商品提醒店长处理。
（4）店面协作
保持收银整洁，协助清洁店内公共区域（如餐桌、橱窗）。
高峰期协助包装糕点或简单饮品制作（如牛奶，果汁等）。
（5）会员与营销
办理会员卡、积分兑换，登记客户信息。
向顾客传递促销活动信息（如满减、第二件半价等）。
2、任职要求
（1）基础能力
快速计算与核对金额，细心避免差错。
基本电脑操作（收银系统、Excel记录）。
不限学历，不限专业。年龄18—35岁之间。
（2）沟通能力
语气亲切，能主动推荐产品。
（3）烘培知识
了解店内主打产品的名称、成分等。
（4）体力要求
能适应站立工作，节假日高峰期加班。
（5）与其他岗位协作能力
与烘培师：反馈热销或滞销产品信息
与裱花师：核对定制蛋糕订单细节
与店长：汇报当日营业额、客流量异常情况
（6）其他
有运营能力者优先，有零售经历者优先，有健康证者优先。无经验者需培训2-5天。
3、福利待遇
基本工资＋绩效奖金（2500—4000元）
每月休息两天，不休息有满勤奖。
包吃住！
4、工作地点及工作时间
工作地点：长春市净月高新技术开发区东北示范大学华蕴实验学校正南侧
工作时间：具体面议