岗位职责:
1.负责外卖平台上建立和管理店铺,包括但不限于数据分析与监控。
2.进行市场调研,分析商家的商圈环境、竞争对手情况以及顾客需求,为商家提供运营策略和数据支持。
3.分析外卖平台的运营数据,如订单量、销售额、客单价、好评率等,根据数据情况制定优化策略,提升店铺排名和业绩。
4.策划并执行外卖平台的促销活动,如满减、折扣、赠品等,吸引客户下单,提高订单量。
5.处理用户反馈,理解用户需求,提升用户体验同时维护品牌形象。
任职要求:
1.大专及以上学历,本科优先。
2.1年以上外卖平台运营或餐饮行业相关工作经验,熟悉外卖平台操作规则及运营流程者优先。
3.熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT),具备一定的数据分析能力。
4.具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队协作精神。
5.责任心强,工作细致,能承受一定工作压力,具备较强的学习能力和执行力。